RoyalClick:
Alexandru Serbanescu 48, Bucuresti
Email: office@servicecalculatoare.biz
Phone: (+40) 726206378
Asistenta tehnica - Efficienta, promptitudine si dedicatie.
Oferim asistenta tehnica prin deplasarea la sediul companiei dumneavoastra sau la dumneavoastra acasa, mentenanta calculatoare prin telefon sau email, uneori serviciile sunt gratuite in functie de problema pe care o intampinati si in limita disponibilitatii noastre.
Va oferim o multitudine de servicii de asistenta tehnica IT.
Efectuam instalari de componente hardware, diagnosticam problemele aparute si le remediem, reparand componentele hardware care nu functioneaza cum trebuie. Serviciile noastre de mentenanta IT presupun deplasari la dumneavoastra acasa sau la sediul companiei.
Serviciile noastre de asistenta tehnica presupun:
In cadrul serviciilor noastre de asistenta tehnica va oferim diferite planuri de mentenanta pentru echipamentele IT, planuri ce va ajuta sa reduceti costurile alocate cu departamentele IT si cu service-ul calculatoarelor dumneavoastra si echipamentelor IT.
Abonarea la aceste servicii de mentenanta si asistenta tehnica va asigura ca echipamentele dumneavoastra IT vor functiona mai bine si multe din problemele pe care le aveati vor ramane de domeniul trecutului.
Serviciile de asistenta IT sunt gratuite in cazul in care beneficiati de un abonament de servicii de mentenanta IT. De asemenea va putem oferi servicii de asistenta tehnica prin telefon, care de multe ori rezolva problemele inca de la primul apel.
Operatiunile de asistenta tehnica sunt incluse in serviciile de mentenanta IT oferite de noi. Oferimdoua tipuri de asistenta tehnica: pe baza de abonament si la cerere, fara abonament.
Nevoia crescuta de servicii de asistenta tehnica.
In timpul utilizarii zilnice a calculatoarelor pot aparea diverse erori si uneori pot surveni schimbari minore care de cele mai multe ori trec neobservate pentru client, utilizatorul obisnuit. Insa aceste mici schimbari pot afecta modul de functionare al calculatorului dumneavoastra, eficienta si functionarea optima pe termen lung.
Multe din problemele pe care utilizatorii le au cu echipamentele IT pot surveni si in urma primirii de e-mailuri virusate, in urma accesarii anumitor pagini web, in urma reducerii spatiului de stocare datorita faptului ca sunt prea multe fisiere aglomerate in sistem. Penele de curent de asemenea influenteaza functionarea optima a calculatorului dumneavoastra. Datorita tuturor aceste probleme si datorita faptului ca numarul de echipamente IT a crescut foarte mult, nevoia de servicii de asistenta tehnica a crescut progresiv.
Echipa noastra de suport tehnic cunoaste toate aceste probleme care pot aparea in cadrul sistemelor IT, modul in care acestea va afecteaza calculatorul dar cunoaste de asemenea modul in care aceste probleme pot fi diagnosticate si remediate.
Prin intretinerea periodica a calculatoarelor problemele ce pot aparea se detecteaza din timp, reducandu-se consecintele negative pe care aceste probleme le-ar putea avea. Frecventa operatiunilor de asistenta tehnica variaza in functie de programele pe care le utilizati si de agresivitatea virusilor.
Suna acum si beneficiaza de oferta noastra de 15% reducere.
“Monitorizam continuu buna functionare a sistemelor, a serverelor si retelei dumneavoastra pentru a putea interveni prompt si pentru a preveni diverse incidente. Oferim de asemenea asistenta tehnica in utilizarea echipamentelor IT (configurari, instalari software, mesaje de eroare, sfaturi utile).
Prin serviciile pe care le oferim la sediul clientului noi preluam practic asupra noastra sarcina de a mentine un personal IT permanent specializat, oferind pentru dumneavoastra cele mai bune servicii de consultanta si expertiza in domeniul tehnologiei informatiei.”
-Traian Craciunescu, CEO